課程大綱： 解決現場質量問題的方法培訓
第一模塊：概述
?質量管理的發(fā)展過程
?質量的含義
?PDCA的含義
第二模塊：基本統(tǒng)計
?偏差的組成：普通原因和特殊原因的偏差
?總體與樣本
?數據類型：連續(xù)數據和邏輯數據
?連續(xù)數據：中心偏倚和離散趨勢
?邏輯數據：缺陷與缺陷品、DPO/DPU
第三模塊：現狀分析（P1）
?問題描述（趨勢圖）
?問題分類：突發(fā)性問題、結構性問題
?界定問題（SIPOC）
?選擇衡量指標并定義績效標準
?MSA初步
第四模塊：原因分析和篩選(P2&P3)
?過程中是否存在特殊原因？（直方圖、趨勢圖、盒子圖）
?尋找潛在的X（魚骨圖）
?篩選關鍵的X（柏拉圖、分層法、散點圖）
第五模塊：制定對策(P4)
?制定關鍵要素的改善對策
?制定運行參數的改善對策
第六模塊：實施和檢查(Do & Check)
?試運行
?檢查效果
第七模塊：建立過程控制系統(tǒng)
?案例研究
?過程控制系統(tǒng)的組成
?標準化
?防錯
?控制計劃
第八模塊：案例分析與項目分享
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