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     KPI與non-KPI績效管理操作培訓(xùn)

1、 績效管理簡介：流程與績效輔導(dǎo)
2、 合理的績效指標體系：KPI+nonKPI
a)必須建立KPI的情形
b)難以建立KPI的情形

3、 構(gòu)建企業(yè)績效指標體系
a)如何用平衡記分卡框架貫徹企業(yè)戰(zhàn)略
b)如何分析企業(yè)關(guān)鍵成功要素（KSF）、建立企業(yè)核心績效指標
c)如何通過價值鏈分析、構(gòu)建企業(yè)運作關(guān)聯(lián)績效指標
d)咨詢師對企業(yè)KPI系統(tǒng)化的邏輯推理方法：BMFP（三個關(guān)鍵運作、一個核心能力）
e)如何確定企業(yè)KPI考核維度與指標值
f) 如何確定企業(yè)NON-KPI考核維度與指標值

4、 構(gòu)建崗位績效指標方案
a)將公司績效指標分解到部門、崗位
b)如何設(shè)置高級主管考核指標與指標值
c)如何設(shè)置部門負責(zé)人考核指標與指標值
d)如何設(shè)置部門下屬考核指標與指標值
e)如何設(shè)計營銷人員的績效指標
f) 如何設(shè)計生產(chǎn)人員的績效指標
g)如何設(shè)計研發(fā)人員的績效指標
h)如何設(shè)計項目人員的績效指標
i) 如何設(shè)計行政類人員的績效指標
j) 如何設(shè)計KPI計分方法
k)如何設(shè)計Non-KPI計分方法
滿分線設(shè)計
及格臨界線設(shè)計
中間績效計分公式設(shè)計

5、 績效考核結(jié)果與績效獎勵
a)非項目人員績效獎金計算公式設(shè)計
b)項目人員績效獎金計算公式設(shè)計