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       會議項目管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)

第一章 會展業(yè)概述
1.1 會展與會務(wù)
1.2 會展產(chǎn)業(yè)地位
1.3 國內(nèi)會展業(yè)狀況
1.4 寧波會展業(yè)狀況
第二章 會議策劃組織
2.1 會議概述
2.2 會議策劃
2.2.1 5W2H分析法
2.2.2 會議方案
2.3 會議籌備與實(shí)施
2.3.1 項目管理
2.3.2 項目管理術(shù)語
2.3.3 項目管理工具
第三章 會議預(yù)算管理
3.1 預(yù)算意義
3.2 會議預(yù)算內(nèi)容
3.2.1 會議收入項目
3.2.2 會議支出項目
3.3 會議預(yù)算編制
3.3.1 會議預(yù)算表
3.3.2 會議盈虧模擬預(yù)測
3.3.3 會議盈虧點(diǎn)分析
3.4 會議成本控制理念
第四章 會議風(fēng)險控制
4.1 會議風(fēng)險管理
4.1.1 風(fēng)險及構(gòu)成要素
4.1.2 會議風(fēng)險類型
4.1.3 會議風(fēng)險管理
4.2 MS Project風(fēng)險管理
4.2.1 優(yōu)化管理
4.2.2 跟蹤管理
4.2.3 變更管理
4.2.4 查看與傳遞
4.3 會議智能排座
4.3.1 會議禮儀
4.3.2 會議智能排座
4.3.3 會議住宿安排
4.4 會議服務(wù)意識
4.5 會議交通方位圖繪制
4.5.1 幾種常用繪制方法
4.5.2 Microsoft Visio繪制方法
第五章 會議評估開發(fā)
5.1 會議評估意義
5.2 會議評估原則
5.3 會議評估要素
5.3.1 評估主體
5.3.2 評估時機(jī)
5.3.3 評估內(nèi)容
5.4 會議評估方法
5.4.1 問卷調(diào)查法
5.4.2 訪談法
5.4.3 述職報告
5.4.4 現(xiàn)場觀察
5.5 會議數(shù)據(jù)處理分析
5.5.1 會議數(shù)據(jù)內(nèi)容
5.5.2 圖表化分析
5.6 會議后繼開發(fā)
5.6.1 會議善后工作
5.6.2 與會者信息管理（CRM）