課程大綱： 員工的心理管理與高情商溝通培訓
模塊一：溝通的藝術（TA交互式溝通全視覺解析）
使學員獲得正確的溝通技巧，學會交互式語言進行“互動”。改善與自己、他人的溝通方式。增進對客戶的了解……
模塊二：認清溝通的本質 課堂講授
使學員熟知情緒背后的感受、期待、渴望、需要，學會從他人、情境看待問題，學會換位思考，學會轉化期待
模塊三：溝通中的傾聽
小組互動 使學員學會積極聆聽對工作的重要性。了解當積極關注且高級共情時對人際互動及工作的效能提升。
模塊四：溝通與原生家庭的影響
練 習 改變從我做起。使學員了解自己、覺知自己，家庭重要他人對自己的影響究竟有多大？此時此刻，我們能做些什么改變呢？
模塊四：習慣是如何養成的？重塑生命
練 習 改變從我做起。使學員了解自己、覺知自己，家庭重要他人對自己的影響究竟有多大？此時此刻，我們能做些什么改變呢？
模塊七：自我價值的認準
大型體驗 使學員掌握成年人的自我源動力在哪里？如何找到提升自己的源動力。找到更美好的未來定位……
模塊八：事業家庭平衡
案例講解
互動體驗 愛是永遠不變的話題，我們在平衡的兩端、人生事業的轉折口，何去何從……
加入高級會員獲得助教答疑
