課程大綱： 向阿里學(xué)習打造高績效團隊培訓(xùn)
第一講：高效團隊要有高效管理者
一、阿里巴巴的管理者修養(yǎng)
1. 從P到M的角色轉(zhuǎn)變
2. 基層管理者的定位：任務(wù)的落地與執(zhí)行，從做事到做人
3. 中層管理者的定位：從了解戰(zhàn)略到執(zhí)行轉(zhuǎn)化
4. 高層管理者的定位：定方向、做決斷
二、阿里巴巴培養(yǎng)管理者的神器：管理三板斧
1. 管理者的眼界：揪頭發(fā)
1）為什么要揪頭發(fā)
2）如何揪頭發(fā)
a開闊眼界
b訓(xùn)練內(nèi)心
c超越伯樂
2. 管理者的胸懷：照鏡子
1）為什么要照鏡子
2）照什么樣的鏡子
a做自己的鏡子
b做別人的鏡子
c以別人為鏡子
3. 管理者的心力：聞味道
1）管理者與員工互為空氣與土壤
2）管理者需要簡單信任
3）散發(fā)管理者的味道
第二講：阿里巴巴高效團隊的人才選拔與培養(yǎng)
一、阿里巴巴需要什么樣的人才
1. 彭蕾：聰明、皮實、樂觀、自省
2. 中供鐵軍的選人北斗七星
1）誠信
2）言出必行
3）認同阿里
4）要性
5）持久
6）開放
7）有悟性
二、阿里巴巴如何培養(yǎng)人才
1. 阿里巴巴的培訓(xùn)體系
2. 阿里巴巴的輪崗制度
3. 阿里巴巴的分享文化
第三講：阿里巴巴團隊管理3大模塊
一、團隊高效激勵
1. 團隊激勵的原因
小組討論：為什么要對員工進行激勵
1）受激勵員工的行為表現(xiàn)
2）缺乏激勵員工的行為表現(xiàn)
3）信任是激勵的前提
案例分享：阿里巴巴管理案例
2. 激勵的基本原理及運用
1）馬斯洛需求層次理論
2）麥克格雷xy理論
3）赫茲伯格雙因素理論
4）3種理論的綜合比較
案例分享：阿里巴巴管理案例
3. 阿里團隊激勵8大錦囊
1）阿里巴巴的激勵模型
2）錦囊1：目標激勵
3）錦囊2：環(huán)境激勵
4）錦囊3：儀式激勵
5）錦囊4：榮譽激勵
6）錦囊5：信任激勵
7）錦囊6：職業(yè)發(fā)展激勵
8）錦囊7：數(shù)據(jù)激勵
9）錦囊8：情感激勵
4. 阿里團隊激勵案例分享
1）阿里新員工的激勵
2）阿里老員工的激勵
3）不同層級員工的激勵
4）針對團隊激勵
二、團隊高效執(zhí)行力
1. 團隊缺乏執(zhí)行力的6大原因
1）方向不對沒有目標
2）崗位權(quán)責不清
3）團隊成員能力不行
4）缺乏過程或結(jié)果
5）賞罰不明
6）監(jiān)督機制缺失
2. 阿里巴巴提高團隊執(zhí)行力的4大工具
1）績效管理系統(tǒng)
a可實現(xiàn)、可量化的目標
案例分享：阿里員工的績效目標
b持續(xù)的價值觀考核
案例分享：阿里如何考核員工的價值觀
c績效評分與賞罰機制相結(jié)合
案例分享：阿里巴巴員工獎金、晉升、股權(quán)等的激勵方案
2）阿里巴巴的頭腦風暴：共創(chuàng)會
案例分享：阿里巴巴管理案例
3）高效戰(zhàn)略落地工具：通曬KPI
a什么是通曬KPI
b通曬KPI的目的和意義……
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