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CMMI能力成熟度模型基礎和介紹培訓

★ CMM/CMMI的發展及應用:
CMM/CMMI 的發展
CMM/CMMI的作用
CMM/CMMI的模型主要內容
★ CMMI模型基礎:
CMMI模型部件 ：必需的部件（required）、期望的部件（expected）和信息性部件（informative）
CMMI 表示方法：階段式表示和連續式表示
★ CMMI過程域:
CMMI模型的過程域分類
項目管理類過程域介紹
支持類過程域介紹
工程類過程域介紹
過程管理類過程域介紹
★ CMMI階段式表示:
結構綜述
模型概述與成熟度等級1到5等級要求概述；
★ CMMI連續式表示:
結構綜述
模型概述與能力等級1到5等級要求概述；
★ CMMI的理論依據與CMMI中有關質量控制的理論：
Shewhart的PDCA循環
Juran的質量改進4個步驟
Deming的質量管理原則
ISO9000與CMMI的比較
★ 如何應用CMMI模型進行組織過程改進:
常見企業組織結構圖
研發團隊中崗位職責：五大類角色
企業組織架構和崗位角色與CMMI過程改進匹配
過程改進組織結構：EPG、為何需要EPG、如何挑選EPG成員
EPG組建：EPG的工作范圍與工作內容、EPG的工作對象、EPG職責
過程、過程能力、過程模型
OPD過程域與如何定義組織標準過程、文件編寫
OPF過程域與過程改進
組織過程資產定義與維護（組織級財富庫與組織度量數據庫）
★ 不同企業類型和項目類型在過程改進過程中如何應用裁剪 ，達至過程改進的佳效果:
裁剪的目的和作用、裁剪的含義 、裁剪的原則 、裁剪的對象 、裁剪的步驟
如何評價組織級裁剪指南的好壞